心灵热线电话接线员的项目总算在浦口活起来了。上周五我负责接线，终于接到了第一个电话。

第一次听一个陌生人的倾诉和询问，有点兴奋又有点紧张。是个女生，处于烦躁状态，有点语无伦次又清醒理智。

之前一直担心电话坚持不了五十分钟，可是当最后因为教学楼要关门被迫挂电话的时候，我们已经展开一个多小时的电话拉锯战了。挂上电话，真的有点累，要耐心的听一个人抱怨，察觉他时时刻刻的情绪变化，还要一边记录下任何可能的蛛丝马迹，还要高度清醒地有启发性的提问 ... ... 不容易啊

又到周五，轮到我值班，今天的一个半小时里，电话一直很安静。不过，旁边的心协的小同学开始跟我聊起来，说起他短命的七天初恋的前前后后。真的，每次进入咨询的状态就会发现其实人有多么希望人家对自己的生活细节能怀有极大兴趣，并愿意不厌其烦地描述自己的故事，特别是个人的独特微妙感情。

跟这些陌生的声音聊过，我才发现现在的小孩的情感经历是越发丰富了，要想凭我的个人经验去开导什么是不可能了（似乎我比他们还天真呐）。

所以，拿起听筒，换一种心态，换一个声音，就要进入角色了。

其实要理解他们还容易，可是要让他们理解自己就挺难。现在的小孩大多是感情困扰多于学习问题，打电话来的，或是跟我谈谈的，都是在那纠结着的。

我能怎么办呐，就让他们叨叨吧，暂时只能感叹一下... ...